外送人員很辛苦,無論風吹日曬雨淋,都得使命必達送過去;尤其若是遇到天候不佳的情況,外送過程更是十分辛苦。有網友分享他目前在麥當勞擔任外送員,前幾天下大雨,自己送到目的地時已經全身溼答答;更讓他不爽的是,事後還遭客戶客訴,讓他領不到激勵獎金,氣得直呼「你居酒屋知道外送錢多難賺嗎?」

這名網友在臉書社團「爆怨公社」發文提到,事件發生在17日。當天因大雨外送單子超多,當時抵達一名女客戶的大樓門前,和對方對完餐點拿飲料給她時,自己還問對方,「請問有需要紙袋裝飲料嗎?」女客戶說「不用!」並表示要直接手拿。於是自己先給她飲料,最後再拿給她冰炫風,但她因為沒手可拿了,對方就要他把冰炫風放進她的餐點。

隨後女客戶跟網友要紙袋,接著說了一句,「你們麥當勞真的很誇張,我要去反應一下!」就在網友外送完回到店內,經理過來找他,說接到一名女客戶客訴。當下他聽到後十分傻眼,是對方要他直接放進去的,憑什麼客訴?「她知道外送錢多難賺嗎?客訴就拿不到激勵獎金了她知道嗎?」

我覺得日本居酒屋提供的服務就很接近於歐美國家的PUB,但日本居酒屋對於日本人來說,功能性與意義可是遠大於PUB!因為日本的居酒屋就像是公司與家庭之間的接駁站,下了班之後到回家前都會先跟同事到居酒屋去喝二杯,新員工入社一定得跟前輩們走一趟居酒屋才能迅速的融入公司環境,建立更緊密信任人際關係,像我公司居酒屋的前輩們如果想開導教育後輩們某些不正確的行為觀念,下班後相約居酒屋好好的溝通一下就是很好的選擇,日本企業職場對於居酒屋如此獨特的需求也讓居酒屋成日劇跟電影中常出現的場景,成為板橋居酒屋日本的代表印象之一。居酒屋真的是在日本人心中的地位越來越重要,也因此越開越多,連鎖體系的居酒屋開始展露頭腳,居酒屋的格調也變的不一樣,為了吸引更多客人上門,你會發現居酒屋開始會提供更多樣化的飲料與餐點,現在很多都有提供明亮的燈光與寬敞的座位讓女性、學生與家庭也成為居酒屋的常客,如今已打破了以往居酒屋內坐滿了渾身酒氣上班族男性的印象,成為大眾化的飲食娛樂場所。你如果是一個人走在路上,就算直你是接站在店門口向內張望也不會有店員會走過來向你推銷的,因為他們認為兩人以上邊聊天邊喝酒才有得賺,居酒屋賣的是喝酒與聊天聯誼的空間,而不是為求一餐溫飽的餐館而已!

男網友最後提到,「她知道我在外地半工半讀還要繳房租電話費,伙食費都沒什麼錢了嗎?當時真的氣到我都流下了男兒淚。重點是,我都還沒吃飯,就先被氣飽了...」事後這段發文也被轉發到「爆料公社」臉書粉絲團,引發網友的熱烈討論。

許多人都心疼這名網友的遭遇,也替他加油打氣「辛苦你了!」還有人則呼籲,「大家要發揮同理心,下雨天或颱風天真的千萬別叫外送」、「外送員真的很辛苦難為,不要這樣刁難他們!」還有其他也是從事外送員的網友表示,「遇到這種奧客真的會氣死!」

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    劉善定 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()